1. Chính sách thanh toán
Abera Vietnam cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi để quý khách có thể dễ dàng hoàn tất đơn hàng của mình. Cụ thể như sau:
1.1. Phương thức thanh toán
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: Quý khách có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Abera Miền Trung. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi quý khách chọn phương thức này.
1.2. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với mô tả, Abera Miền Trung sẽ hoàn tiền cho khách hàng hoặc thay thế sản phẩm lỗi bằng sản phẩm mới hoàn toàn, tùy theo yêu cầu của khách hàng.
Thời gian hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi Abera Miền Trung nhận được yêu cầu hoàn tiền hợp lệ từ khách hàng.
2. Chính sách vận chuyển
Abera Miền Trung cam kết giao hàng nhanh chóng và an toàn. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách vận chuyển của chúng tôi:
2.1. Phạm vi vận chuyển
- Khu vực Đà Nẵng: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trong khu vực nội thành Đà Nẵng.
- Các tỉnh thành khác: Abera Miền Trung cũng hỗ trợ giao hàng đến các tỉnh thành trên toàn quốc, bao gồm cả các khu vực xa xôi.
2.2. Phí vận chuyển
- Giao hàng miễn phí: Giao hàng miễn phí cho đơn hàng có giá trị từ 400.000 VNĐ trở lên.
- Phí vận chuyển: Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 400.000 VNĐ, phí vận chuyển sẽ được tính theo khu vực giao hàng.
2.3. Thời gian giao hàng
- Đối với khu vực Đà Nẵng: Thời gian giao hàng từ 1-3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
- Đối với các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận..
2.4. Chính sách đổi trả
- Đổi trả: Quý khách có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với mô tả.
Chi tiết chính sách đổi trả
3. Liên hệ hỗ trợ
Nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến thanh toán hoặc vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:
- Hotline: 0912.445.114